
在城市人居提质、物业服务标准化升级的行业大背景下,居住服务正告别传统保洁、安保的基础模式,迈向全场景、可量化、可溯源的精细化发展新阶段。2026年“528居住节”期间操盘平台配资策略,万科物业联合尚普咨询发布《居住服务白皮书》(以下简称“白皮书”),对外公开全套标准化服务体系,以透明化服务规范、数字化权益生态,推动物业服务从品牌承诺转向常态化落地,为行业转型升级提供可参考的实践范本。
这份白皮书指出,随着“一刻钟便民生活圈”等政策推进,居民需要的早已不只是保洁与安保,而是“居住大小事家门口就能搞定”的确定性。本次白皮书正聚焦居民“家门口解决居住大小事”的核心诉求,确立基础运维、房屋焕新、资产流转三大核心服务矩阵,整合万科物业“五好服务”、研选家“五大无忧”、朴邻“六大安心”服务体系,覆盖社区日常运维、家装焕新、房产租售、便民生活等全生命周期服务场景,让业主每一项需求都有清晰解决方案。
同时,万科物业依托“云朵积分”权益体系,搭建业主参与、积累回馈、服务迭代的良性闭环,通过轻量化正向激励激活社区共治活力,以用户真实反馈反向优化服务品质,构建可持续的社区服务生态。

受访者 供图
值得一提的是,5月23至24日,万科物业广州居住节联动“穗城源”第四届九龙湖龙舟邀请赛,在中新广州知识城九龙湖畔打造两天“得劲”文体盛宴,成为“528居住节”社区活动的标杆实践。
活动以40支龙舟劲旅300米直道竞速为核心,38支队伍、近千名运动员劈波斩浪,村居、企业、公开组别同场竞技,龙舟点睛、鼓点竞渡、暖心龙舟宴轮番上演,既赓续岭南龙舟文脉,又传递“同舟共济、奋楫争先”的精神内核,线上云直播观赛更让热度跨屏传递。

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活动同期,幸福心舞台上,狮舞龙跃尽显非遗魅力,亲子童话剧童趣满满,“青春黄埔” 文艺汇演、“魅力夕阳” 群众展演轮番登场,老中青幼同台绽放,奏响邻里和睦乐章;水上舞台特技纷呈,水上飞人、桨板特技、激流皮划艇演绎速度与激情,传统民俗与潮流活力碰撞交融。
“得劲”市集汇聚24家特色商户,快乐气球小丑、萌动大湾鸡巡游欢乐出圈,传统民俗体验、科技潮玩打卡、居家生活体验一站式呈现;游园集章赢好礼、活动周边抽奖不停,沉浸式互动唤醒业主参与热情。更有业主专属权益暖心上线,童心面部彩绘、免费超声波洗眼镜+手机贴膜贴心便民,报装宽带直送物业费诚意满满,每一项福利都直击业主生活需求。

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这场为期两天的盛会,现场流动观众近3万人次,邻居签到1133次,新增关注780人,到家订单18单,研选建联358组,有效线索25条,朴邻建联260组……这场盛会跳出单一活动模式,串联传统非遗、潮流文化、便民服务与邻里互动,让业主在家门口尽享全场景服务体验,实现从“好玩”到“共建”的深度升级,让社区从居住空间升级为情感共同体。
南方+记者 柴亚娟操盘平台配资策略
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